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服务流程

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  • 技术服务流程

           接到服务需求便立即建立用户档案,并启动客户服务流程。由项目负责专员追踪货物到货时间,服务人员上门配合开箱验收、指导安装调试、产品维修、参与验收、技术培训等。

  • 客户培训

           公司拥有专业的培训师资团队、良好的培训设施。致力于对客户在选型、安装、调试、维护、验收及之后各个阶段进行深入的培训和产品维护专业技能提升,以确保设备得到正确安装维护并稳定有效运行。

  • 质保及服务承诺

           我方提供的各项产品及配件,均承诺质量保证,质保期内质量问题免费解决。我方负责自安装完成一年内免费维修;如未调试仪器自发货之日起18个月内免费维修(人为损坏或未按照文件要求保养者除外);说明书特殊声明产品,依照说明书承诺。终身维护和软件升级。


    服务热线:400-005-7577
    传  真:0371-67991111